桌面端
当前稳定版- 适用系统
- Windows 10 及以上 / macOS 12 及以上
- 更新节奏
- 随每月一次版本迭代推进
- 获取方式
- 按操作系统下载对应安装包
版本一览
三个版本号，对应三种装法
先对版本号，再看设备在不在支持范围内。平台按每月一次的节奏迭代版本，每季度发布一次设备兼容性汇总；与显示设备厂商保持适配沟通，新增机型的初步适配通常在 15 个工作日内完成。
大屏端
适配中- 输出档位
- 1080P / 2K / 4K 三档
- 更新节奏
- 季度发布设备兼容性汇总
- 获取方式
- 按屏幕原生分辨率选用对应档位
小屏端
网页版- 屏幕宽度
- 6.1 至 7.2 英寸区间
- 更新节奏
- 随网页发布即时生效，无需升级
- 获取方式
- 浏览器直接打开，不占存储空间
桌面端 4.2
下载与安装：四个动作，十分钟内基本装完
桌面端客户端下载之前，先确认自己的系统版本。最新稳定版本为 4.2，支持 Windows 10 及以上与 macOS 12 及以上；安装包按系统分开发布，装错系统会直接提示不兼容。
- 退出正在运行的旧版本，避免文件被占用导致安装中断。
- 按操作系统下载对应的 4.2 安装包，不要混用两个系统的包。
- 按提示完成安装，首次启动会自动检查运行环境与网络连通情况。
- 自检通过后登录，画面比例会按当前显示器分辨率自动匹配。
装完如果画面偏小或被拉伸，多数情况与屏幕端的缩放设置有关，可以接着看下面的大屏适配方案。
大屏端 3.8
先对分辨率，再调画面比例
大屏端最新稳定版本为 3.8，适配 1080P、2K 与 4K 三档输出。遇到大屏BET兼容问题，九成以上出在两处：盒子的输出分辨率与屏幕原生分辨率不一致，以及屏幕端自带的画面缩放被打开。
1080P
基础档位
客厅电视与门店屏最常见的档位，接口要求低，普通 HDMI 线材即可稳定输出。
2K
进阶档位
需确认接口带宽与线材规格，长距离布线时优先选带屏蔽的成品线。
4K
高帧档位
建议使用支持高带宽的 HDMI 2.0 及以上接口，并关闭中间设备的二次缩放。
画面比例异常的四种常见情况
屏幕端开启了强制全屏缩放
把电视或显示设备的画面模式改回原始比例或点对点，多数机型在设置里的画面菜单中可以找到这一项。
输出分辨率低于屏幕原生分辨率
在客户端显示设置里改成与屏幕原生分辨率一致的那一档，改完重启客户端即可生效。
投屏链路中间被二次压缩
换成直连线材，或改用支持直通的投屏协议；无线投屏在信号拥挤的时段容易出现这类现象。
设备型号不在已适配清单里
可以先到规则与使用说明里的小屏端厂商列表查一下，那里收录了 42 个品牌、共 137 个机型档位。
小屏端 · 网页版
手机和平板上不用装东西，打开就能用
小屏端以网页版为主，支持屏幕宽度 6.1 至 7.2 英寸区间，竖屏与横屏会自动重排。桌面端上保存的偏好，在小屏端会按当前屏幕宽度重新排布，不需要再手动调一遍。
想知道手上的机型在不在支持范围内，可以到规则与使用说明里的小屏端厂商列表查看，覆盖 42 个品牌、共 137 个机型档位。
查看小屏端厂商列表
更新与回滚
更新前留一手，出问题能退回上一版
版本按每月一次的节奏迭代。更新之前建议先做三件事，多数升级过程中断的情况都能提前避开。
